Иногда качество поставляемых водных ресурсов оставляет желать лучшего. Это и грязь, и ржавчина, и муть в воде. Конечно, не хочется в полной мере оплачивать подобную услугу. Какой выход? Потребовать перерасчет услуги. Но для этого нужно правильно заполнить заявление в соответствующую компанию.
Порядок проведения перерасчета
Иногда возникает необходимость провести перерасчет за воду по счетчикам. Одна из причин – результат поверки показал некорректность данных, снятых с прибора учета в предыдущие месяцы.
В таким случае, перерасчет счетчиков воды будет происходить по такому алгоритму:
- Специалист осуществит контрольную поверку прибора на наличие или отсутствие неисправностей, зафиксирует данные и составит соответствующий акт.
- Инспектор должен будет уведомить потребителя о дополнительной плате или же уведомить о наличии переплаты.
- Если специалист не соизволил сообщить владельцу о повышении оплаты за ресурс, потребитель имеет полное право потребовать провести перерасчет показаний счетчиков воды.
Купить счетчик воды на замену или для первичной установки можно в нашем интернет-магазине.
Как осуществить перерасчет горячей воды, если она не соответствует качеству
В случае, если горячая вода не соответствует заявленному качеству, службы должны произвести перерасчет воды по счетчикам.
Алгоритм для оформления:
- Потребитель должен предоставить информацию о некачественной услуге в обслуживающую службу.
- Работники обслуживающей конторы проведут контрольную проверку качества водоснабжения, составить акт о нарушениях.
- Владелец квартиры должен написать заявление о перерасчете воды по счетчику, не забыв при этом копию акта.
- Обслуживающая служба на основе всего вышесказанного должна снизить оплату.
Куда писать соответствующее заявление
Это исходит из того, с какой службой абонент заключил договор. Заявление направляют в:
- обслуживающую службу;
- ТСЖ или ЖЕК.
Порядок действий, если при установленном счетчике оплата производится по нормативу
У вас установлен водяной счетчик, однако оплачиваете Вы по нормативу. Что делать:
- Согласно пункту 59 Правил Российской Федерации, подобное может произойти, если была просрочена плановая поверка аппарата учета. Сведения счетчиков воды с просрочкой поверки не учитываются.
- Еще одна из причин – нарушение целостности пломбы. В таком случае предусматривается штрафная санкция. Если инспектор докажет, что нарушение произошло по причине мошенничества, штраф может обойтись до 300 тысяч рублей.
- Некорректные показания, которые передавались в обслуживающую службу. Наиболее легкая причина для устранения.
Помните! Можно осуществить перерасчет за воду после поверки счетчика.
Заказать установку и замену счетчика воды в Москве и Московской области можно в нашей компании. Чтобы ознакомиться со стоимостью работ и порядком оказания услуги, перейдите в раздел «услуги».
В случае, если оплата насчитывается по нормативу, без учета аппарата, очередная инструкция:
- Проверьте срок поверок. Он не должен истечь. Информация на этот счет есть в техническом паспорте приспособления.
- Если по срокам все в порядке, пригласите инспектора для составления акта. Укажите точные данные счетчика.
- Заявление подлежит регистрации. До него добавляются документы, предоставленные специалистами после осмотра.
- Подача бланка заявки в расчетный отдел.
Действия при отказе провести перерасчет
В настоящее время обслуживающие конторы часто практикуют отказ в проведении данной процедуры. Если Вы получили официальный отказ на проведение перерасчета, можно отнести его в:
- Роспотребнадзор;
- Прокуратуру Российской Федерации;
- Государственную жилищную инспекцию.
Специальные службы проведут собственное расследование, далее последует принятие решения.
Иск на перерасчет оплаты за воду по прибору учета
Тщательно готовьте иск, важно, чтобы он был юридически и грамматически правильно оформлен, от этого тоже зависит исход мероприятия.
Основные критерии к написанию иска есть в пункте 2, статьи 131 ГПК Российской Федерации.
Иск должен вмещать в себя следующую информацию:
- основные сведения про абонента;
- рассматриваемая проблема;
- требования, которые выдвинул абонент;
- тариф иска;
- сумму компенсации после перерасчета;
- оплата за моральный ущерб;
Причины увеличения платы за потребление воды
Существует несколько причин для увеличения платы в большую сторону:
- длительное время не передавались данные;
- несоответственное качество поставляемой воды – муть, грязь, ржавчина;
- отъезд жильцов (командировка, отпуск);
- наличие льгот;
- уменьшение числа жильцов.
За какой период можно пересчитать воду по расходомеру
Если Вы отсутствовали дома и не сообщили об этом в управляющую контору, перерасчет возможен в течении 30 дней после Вашего возвращения.
Максимально допустимое время для отсутствия – полгода.
Важно! Процедура возможна при отсутствии задолженности по оплате за услугу.
В видео рассказывают о порядке перерасчета за коммунальные услуги
Факторы, которые учитывают при расчете тарифа
Тариф за воду устанавливается при учете:
- объема потребляемого ресурса, указанного в приспособлениях учета;
- установленных цен законодательством Российской Федерации;
Для установления платы за водоснабжение учитывается:
- цена на холодную воду;
- цена на горячую воду.
Если плата происходит по нормативу – обязательно учитывается количество зарегистрированных и проживающих жильцов.
Порядок проведения перерасчета коммунальных услуг
Для проведения процедуры абонент обязуется уведомить обслуживающую службу о причине для перерасчета. Это может быть временное отсутствие, некачественная услуга поставки воды, несоответствие показаний прибора учета. Потребитель должен сообщить свои инициалы, адрес проживания и контактный телефон.
В видео рассказывают о правилах проведения перерасчета услуг
Инспектор, в свою очередь, должен предоставить информацию о проведении контрольной поверки прибора или проверки качества водоснабжения. В обязательном порядке составляется акт о обнаруженных нарушениях.
В случае, если нарушение не подтверждено, также составляется документ.
Все документы составляются в двух экземплярах, и подписываются как абонентом, так и инспектором.
Если долго не передавали показания
Если вы перестали вовремя передавать данные, коммунальные службы назначат оплату, исходя из среднемесячного показателя за текущие полгода. В случае более длительной задержки передачи показаний у служб есть все основания перевести вас на оплату по общепринятому тарифу. Причем, если вы продолжите игнорировать процедуру предоставления данных приборов учета, к вам могут применить повышающий коэффициент. В таком случае нужно произвести оперативный перерасчет показаний счетчиков путем обращения в обслуживающую службу с фиксацией реальных сведений. Представитель компании зафиксирует реальные показания, сверит и произведет соответствующий расчет, после чего будет начисляться плата исходя из потребляемого объема.
Как сделать перерасчет за ЖКУ во время отсутствия
Если Вы отсутствовали дома в течении недели, имеете право попросить провести процедуру перерасчета. Это реально в том случае, если технические условия в квартире не позволяют устанавливать аппараты учета. Перерасчет за ЖКУ можно произвести по:
- поставляемому ресурсу воды;
- газ;
- электроэнергия;
- водоотведение.
Все платные услуги данной процедуре не подлежат.
При просмотре ролика можно узнать о том, как провести перерасчет за услуги ЖКХ при временном отсутствии в квартире
Коротко о главном
Безусловно, не всегда есть возможность передать показания, иногда качество коммунальных услуг оставляет желать лучшего, а платить лишнее не хочется никому. В таком случае нужно добиваться проведения перерасчета воды. Важно уметь заполнять бланк, и при необходимости иск, так, как это одно из условий благоприятного исхода.